» Notícias » Geral » Ler notícia

18/04/2011
Elektro abre posto de atendimento

ELEKTRO inaugura posto de atendimento ao cliente em Caieiras que funcionará na Rua José do Carmo Leite, 186, centro.

No local, o usuário terá atendimento a vários tipos de solicitação de serviços, menos o pagamento de contas. O horário de atendimento presencial será das 8h às 11h30 e das 13h às 17h30, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

O Atendimento ao Cliente visa atender a Resolução Aneel nº 414/2010, que prevê a ampliação da rede de atendimento presencial. A partir do dia 15/3, em cada município com mais de 10 mil unidades consumidoras, haverá um espaço dedicado aos nossos clientes. Nesta primeira fase, a Elektro atenderá 72% dos clientes em seus próprios municípios. Na segunda fase, em junho, vão ser abertos 99 espaços e, em setembro, mais 72 .


JAS